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阿里巴巴与联合利华签署合作协议

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 阿里巴巴与联合利华签署合作协议

 

 

 

2015年7月20日,阿里巴巴和联合利华共同对外宣布,双方将在村淘、跨境电商、满天星、支付宝以及大数据运用等方面达成战略合作,旨在打造“四个第一”,即销售第一平台、品牌建设第一平台、跨境零售第一平台和创新第一平台。

此前几天,联合利华北亚区总裁马瑞文现身杭州阿里巴巴西溪园区,与阿里巴巴集团CEO张勇、中国零售事业群总裁张建锋等高层会见,双方正式签署成为战略合作伙伴。

阿里巴巴集团CEO张勇说,非常高兴与联合利华这样一位重量级伙伴达成战略合作。商业已发生变化,这是所有人的共识。未来,阿里巴巴与联合利华的合作探索也不仅仅停留在销售层面,而是在好的销售基础上,更多一起探索供应链管理、会员营销、大数据运用、线上线下打通、新产品开发等层面的创新,最终为品牌商提供更好的价值,共同为消费者提供更好的服务。

联合利华北亚区总裁马瑞文表示,阿里巴巴是改变中国消费者购物习惯的平台,其使命和愿景与联合利华十分契合。联合利华选择与阿里巴巴合作,最看重的是其在互联网领域丰富的创新思维,以及在电商、支付、金融、物流等领域的综合实力,可以更好地为我们的消费者提供便利。

记者获悉,过去五年,联合利华与阿里巴巴进行了积极有效的合作尝试,未来的合作更是会全面升级。联合利华将通过阿里巴巴的村淘服务,拓展广大的农村市场,使更多中国消费者更方便地购买到来自联合利华的优质产品;在跨境零售业务上,联合利华将优化全球供应链,为天猫国际带来丰富的海外商品,以及诸多独家首发商品;为了进一步开拓大数据的运用,联合利华旗下品牌在线上通过与阿里妈妈进行数据深度合作,精准定向广告投放;在线下,双方运用大数据共同进一步打通渠道,使线上线下渠道融合;双方还将在满天星开展合作,将旗下商品上布设满天星二维码,打造全新的客户体验和营销能力;此外在创新业务上,将通过支付宝等技术服务共同进行线下业务拓展,对快消品行业物流等创新模式进行探索。

其中,在跨境零售方面,阿里巴巴成为联合利华的首要合作伙伴,天猫国际将获得最全最丰富的联合利华全球跨境商品,天猫国际的用户也将获得价格最具有竞争力的商品。此外,鉴于天猫国际将为联合利华提供优质的服务资源,联合利华还同意全年跨境新品以天猫国际为独家首发平台(如Toni & Guy 等国外品牌),同时为天猫国际提供最优先级的供应链解决方案。

马瑞文说,联合利华全球400多个品牌,目前在中国只有20个左右,联合利华每年都花大量的时间和精力做消费者调研,计划引入新品牌,而引入这些新品牌的时候会与天猫国际合作。他还说,今年春节一大批中国旅行者到日本采购联合利华的洗发水、护肤品等日用产品,“我们希望消费者不需要在日本买过来带回来,直接在天猫就可以买了”。

阿里巴巴零售事业群总裁张建锋也表示,联合利华400多个品牌中很多是小众品牌,如果通过传统的渠道像超市等,一个品牌覆盖的人群比较窄,很难规模化,因此,与电商或者互联网是唯一的好办法。

 2011年6月,联合利华在天猫开设官方旗舰店;2014年9月,联合利华作为首家国际性快消企业在天猫国际设立海外旗舰店,通过保税区直发模式使中国消费者购买到联合利华在其他国家销售的优质产品,并得到正品保证。